Что важно понимать?
Человеку часто звонят, пишут, угрожают или иным образом взаимодействуют при взыскании просроченного долга.
Для жалобы важно не просто написать «достают коллекторы», а зафиксировать конкретные звонки, сообщения, время и содержание общения.
Работаем по всей России. Документ можно загрузить в PDF или в виде фотографий. Документы хранятся на серверах в России. Подробнее об обработке данных.
Закон № 230-ФЗ ограничивает способы и частоту взаимодействия с должником, а государственный контроль за соблюдением этих требований осуществляет уполномоченный орган.
Сохраните номера телефонов, скриншоты сообщений, записи разговоров при наличии, даты и время контактов, название организации и сведения о долге.
Соберите доказательства по каждому эпизоду и укажите, какое правило, по вашему мнению, нарушено.
Человеку часто звонят, пишут, угрожают или иным образом взаимодействуют при взыскании просроченного долга.
Займёт меньше минуты. В конце покажем, что стоит проверить первым.
Статья 7 Закона № 230-ФЗ устанавливает условия взаимодействия с должником, статья 18 — государственный контроль.
Загрузите сообщения или документы от взыскателя — поможем разложить ситуацию перед жалобой.